أصدر وكيل وزارة الصحة، الشيخ الدكتور سلمان خليفة الصباح، اليوم الاثنين، تعميماً إدارياً يهدف إلى تنظيم التعامل داخل المنشآت الصحية في دولة الكويت، وذلك في إطار جهود الوزارة الرامية إلى تعزيز وضوح الأدوار والاختصاصات وضمان تقديم أفضل الخدمات للمراجعين.
يأتي هذا التعميم في سياق حرص الوزارة على تطوير بيئة العمل داخل المرافق الصحية، وترسيخ مبدأ المسؤولية المشتركة بين مختلف الأطقم الطبية والإدارية.
وتأتي أبرز محاور التعميم في
• حماية الممارس الصحي: التأكيد على أن المسؤوليات الإدارية والخدمية تقع على عاتق الجهات المختصة، بما يضمن حماية الممارسين الصحيين وتفرغهم لأداء مهامهم الطبية بكفاءة.
• خدمة المراجعين: تكليف إدارات المنشآت الصحية وأقسام العلاقات العامة باستقبال استفسارات المرضى وذويهم، والعمل على معالجتها بسرعة ووفق الإجراءات المعتمدة.
• تحديد الاختصاصات: قصر تعامل الكوادر الصحية مع المرضى على الجوانب الطبية والإكلينيكية والفنية، لضمان أعلى مستويات المهنية.
• بيئة عمل انسيابية: اتخاذ كافة التدابير التنظيمية اللازمة لاستمرارية العمل، ومعالجة أي معوقات قد تؤثر على سير الخدمات الصحية.