ذكرت الخطوط الجوية الكويتية في بيان لها أن التأخير الحاصل لبعض رحلات الإقلاع والوصول للخطوط الجوية الكويتية خارج عن الإرادة وأسباب فنية.
وأكدت الشركة على أن جميع فرق العمل المعنية تعمل بكامل طاقاتها لإعادة الأمور إلى وضعها الطبيعي بأقصى سرعة ممكنة .
وأضافت الشركة أن ذلك يأتي في إطار الحرص بالحفاظ على سلامة وأمن الركاب التي تأتي ضمن الأولويات دائما .
وقالت الشركة في بيانها: “نود التنبيه لعملائنا بضرورة تحديث أرقام هواتفهم عن طريق موقع الكويتية الرسمي و للتذاكر التي تم شرائها عن طريق وكلاء السفر (مكاتب السفريات ) حتى يكونوا على اطلاع دائم في حال حدوث تأخير للرحلات أو تغيير مواعيدها والاتصال على مركز خدمة العملاء 171 من داخل دولة الكويت وعلى الرقم ٠٩٦٥٢٤٣٤٥٥٥٥ داخلي 171 من خارج دولة الكويت أو التواصل من خلال خدمة الواتساب على الرقم 0096522200171”.