نوهت الخطوط الجوية الكويتية حول ما أثير في بعض حسابات وسائل التواصل الاجتماعي عن ضبط موظفين تابعين للشركة قاما بالتطاول على مفتشي أمن مبنى الركاب رقم 4 ، حيث منذ بداية الأمر تم التنسيق والمتابعة بشكل مباشر مع الجهات الأمنية حول الواقعة ورفع تقرير مفصل بهذا الخصوص.
وتؤكد الشركة بأنها تتعامل مع مثل هذه الحالات الشاذة بحزم وفق الأطر القانونية و لن تتهاون في تطبيق العقوبات وفق لائحة الخدمة المنظمة ، مؤكدين بذلك الحفاظ على سمعة الناقل الوطني ومنتسبيه.