أعلنت وزارة الداخلية إطلاق مشروع «معاملات بلا ورق» في إطار خطتها لتطوير الخدمات الحكومية وتسهيل إجراءات إنجاز المعاملات للمواطنين والمقيمين، عبر التحول الرقمي وتوسيع نطاق الخدمات الإلكترونية.
وأكدت الوزارة في تصريح صحفي عبر حسابها في «إكس»، أن معظم المعاملات الأساسية أصبحت متاحة من خلال التطبيق الحكومي الموحد «سهل»، بما يتيح إنجازها بسهولة وسرعة دون الحاجة إلى مراجعة المراكز الخدمية، وذلك ضمن توجه يهدف إلى تبسيط الإجراءات وتقليل الاعتماد على المستندات الورقية.
وأوضحت أن مراكز الخدمة في مختلف المحافظات شهدت تطويراً لتوفير تجربة أكثر مرونة وراحة للمراجعين، مع إمكانية إنجاز المعاملات في أي مركز خدمة داخل الكويت دون التقيد بمنطقة السكن.
وأضافت الوزارة أنها وفرت «خدمة السيارات» في مركز خدمة بكل محافظة، لتقديم الخدمات لكبار السن وذوي الاحتياجات الخاصة والحالات الصحية، بما يضمن تسهيل حصولهم على الخدمات دون الحاجة إلى النزول من مركباتهم.
وأشارت إلى أن مشروع «معاملات بلا ورق» يهدف إلى إلغاء الحاجة لطباعة المستندات الورقية عند مراجعة الجهات المختصة، ما يسهم في تسريع الإجراءات وتنظيمها ورفع كفاءة الخدمات المقدمة للمراجعين.